Créations artisanales, de l'univers de Bébé aux accessoires du quotidien pour Maman.
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Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 - Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Pompon&Pomponette et tout client effectuant un achat via le site internet.
Article 2 - Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site. Les photographies sont non contractuelles.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le client sera informé et remboursé sous 14 jours.
Article 3 - Prix
Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et facturés en supplément.
Article 4 - Commande
1. Pour passer commande, le client doit créer un compte ou commander en tant qu’invité.
2. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
3. La validation de la commande est confirmée par l’envoi d’un email récapitulatif.
Article 5 - Paiement
Le paiement peut être effectué par :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• Paypal
La commande sera expédiée après validation du paiement.
Article 6 - Livraison
1. Zones de livraison : Livraison en France métropolitaine.
2. Délais de livraison : Environ 3 à 6 jours.
3. Modes de livraison : Livraison à domicile ou en point relais.
4. En cas de retard, le client sera informé par email.
Article 7 - Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à contact@pompon-pomponette.fr en précisant son numéro de commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Article 8 - Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 - Responsabilité
L'entreprise Pompon & Pomponette ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou de facteurs extérieurs (force majeure).
Article 10 - Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Article 11 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
Article 12 - Litiges
En cas de litige, le client peut contacter le service client pour une résolution amiable.
À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne (https://ec.europa.eu/consumers/odr)
Bienvenue dans ma boutique !
Pompon&Pomponette est une marque Française de confection d'accessoires pour Bébé et Maman. Tout a été pensée, imaginée et créée par une jeune maman soucieuse de proposer des articles faits-main afin de garantir un produit de qualité, préserver le savoir-faire et respecter l’environnement en utilisant le plus possible des tissus certifiés GOTS ou OEKO-TEX pour protéger la santé de bébé et celle de la planète.
Vous souhaitez trouver LE cadeau parfait, à la fois unique, original et personnalisé? Alors vous êtes au bon endroit! Je vous propose mes créations confectionnées avec soins et amour dans mon atelier situé sur la Côte d’Azur, dans le Var.
Je vous laisse à présent parcourir ma boutique et n’hésitez pas à revenir régulièrement pour y découvrir mes nouveautés.
Créatrice dans l’âme, à l’imagination débordante et passionnée de travaux manuels en tout genre, j’ai décidé il y a peu de créer Pompon&Pomponette. Diplômée depuis plusieurs années, j’ai un immense plaisir à réaliser toutes sortes d’accessoires.
Je serais ravie d’échanger avec vous afin de vous aider si vous avez le moindre doute ou questions.
Ravie de ma commande ! Le doudou est encore plus beau que sur les photos, ma fille ne le quitte plus, merci !
Je recommanderai sans hésiter. Le tissu est de qualité avec de belles finitions et le travail soigné.
Très à l’écoute et réponds parfaitement aux attentes particulières demandées. Vraiment professionnelle et sympathique.